客服专员
工作地点: |
河南省 / 郑州 |
职位类别: |
行政/后勤/客服/人事 / 客服专员/淘宝客服 |
招聘人数: |
8 |
学历要求: |
中专 |
工资待遇: |
3000-5000/月 |
工作经验: |
不限制 |
工作性质: |
全职 |
性别要求: |
女 |
年龄要求: |
20-28 |
职位描述
1、女,年龄20-28岁;
<br>2、能熟练的操作计算机软件,熟悉办公软件和网络工具
<br>3、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通;
<br>4、性格外向,语言表达能力强,喜欢与人交流;
<br>5、本岗位靠能力说话,优秀应届毕业以及有客服和电话销售经验可优先考虑;
<br>6、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
<br>7、性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
<br>8、有团队合作精神;
<br>心理素质要求:
<br>1."处变不惊"的应变力
<br>2. 挫折打击的承受能力
<br>3. 情绪的自我掌控及调节能力
<br>4. 满荷情感付出的支持能力
<br>5. 积极进取、永不言败的良好心态
<br>技能素质要求:
<br>1. 良好的语言表达能力
<br>2. 丰富的行业知识及经验
<br>3. 熟练的专业技能
<br>4. 优雅的语言表达技巧
<br>5. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
<br>6. 具备良好的人际关系沟通能力
<br>7. 具备专业的客户服务电话接听技巧
<br>
<br>薪资:无责任底薪2000+全勤奖(100元)+交通补助(100元)+交通补助(200元)+半年后父母健康金(100-1000)+每天10元餐补 +年终奖+高额月度/季度/年度奖
<br>其他:为精英提供旅游+专业培训+晋升机会。
<br>工作日:周一至周五 每天八小时
<br>法定节假日带薪休假